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北京商鲲教育集团 高铁专业广州客运段乘务员岗位实习培训

日期:2016年12月20日 10:14

2016年12月20日商鲲教育集团旗下涿州、南口、云岗、西红门和采育等五所校区603名高铁专业学生齐聚南口校区,进行为期三天的广铁集团乘务员岗位实习培训工作。
在集团院校工作二部的组织、中国教育电视台职教台技术设备支持和南口校区的大力配合下,培训工作取得了圆满的成功。

本次培训分了两个阶段。第一阶段是培训动员。第二阶段是礼仪强化训练和铁路专业理论与技能培训。集团专家组组长、全国高铁专业总校长李燕芳女士亲临培训四楼主会场对师生进行了全方位的动员,对本次实习的意义进行了详细的阐述,对培训的内容、考核标准等提出了具体的要求。
集团专家高铁专业礼仪总教官董占芹教官主讲、涿州校区礼仪教师申荻配合示范、其他各校区礼仪老师辅助配合下进行,高铁服务礼仪强化训练。理论讲解与现场示范的密切配合,使高铁专业学生的礼仪技能和综合职业形象得到了很大的提升。

 

实习岗位专业理论与技能培训由广铁集团培训师王芳、熊茜两位女士主讲。岗位专业知识采用情景教学法与案例分析相结合,顺利完成了《路风路纪》、《列车安全与服务设施设备》、《列车应急处理》等六门课程的培训任务。各校区的学生在教官、班主任老师的组织下认真学习、边听边记,整个培训过程充满着浓厚的学习氛围。

本次实习培训管理措施得当,各校区参与管理的班主任、教官、专业教师紧密配合,积极组织学生在内务整理、队列比赛、着装化妆、会场秩序等四个方面进行比赛,校区之间你争我赶、不甘落后,各校区的学生精神面貌得到很大的提升。

本次实习培训工作由院校工作二部陈甲伍副主任、涿州校区宋军良副院长具体负责。这次培训成立了四个考核小组,分别按要求每天适时对内务、队列、着装化妆、会场秩序等四个方面进行检查、评比。促进了师生自我管理、自我提升、全员参与能力的进步,同时也使得本次培训的各项考核任务实现了预设的目标。

这次实习培训后,进行了礼仪考试和铁路专业知识理论考试,考试合格率达到了99%以上。通过各方面的考核,产生了院校贡献奖1名、院校组织奖3名、优秀班主任和教官11名、优秀学生90名、特别奖1名。22日上午10时30分举行了有于泽龙、耿高强、梁定安、杜轩等五所院校长参加的总结表彰大会。会议由宋军良副院长主持,于泽龙院长作为总指挥首先作了讲话,陈甲伍主任宣布了四类奖项的名单,师生代表也分别作了发言,最后李燕芳校长作了总结讲话。她对本次培训在组织、管理、考核等方面所制定和实施的方案给予了充分的肯定,对本次培训工作所取得的各项成果表示祝贺!

实习培训总结大会,李校长与学生们频频互动,大会不时被热烈的掌声所打断!

培训总结大会在同学们充满激情、对实习岗位产生渴望的期盼中结束!至此,本次广铁集团乘务员岗位实习培训工作宣布圆满结束!

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