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商鲲教育呼铁局包头实操教学系列报道之学子感悟篇 ——岗位实操教学是融入社会的润滑剂

商鲲教育呼铁局包头实操教学系列报道之学子感悟篇 ——岗位实操教学是融入社会的润滑剂

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经过近三个月的岗位实操教学,我们比刚开始多了许多经验,干起活来熟练了很多,懂得了出乘前后的每一项流程,衷心感谢北京商鲲教育控股集团提供岗位实操教学平台。在工作中,我们面对的服务对象是有思想、有意识、有主观、有要求的人,他们在旅途中,会向我们提出各式各样的要求或询问各种各样的问题,如:列车时刻,停站时分,票价,旅途常识,有没有卧铺,能不能充电等,这些问题我们都需要提前了解,才能更好地服务旅客。

一

每一次出乘都会带来不同的感受,有心酸、有疲惫、也有快乐。我是广州三组5号车厢的杜鹏飞,在我实操的硬席车厢中旅客非常多,过道里经常挤的满满的,有时我正在扫地,前面刚刚扫完紧接着后面就有人扔下,我马上过去又扫了一遍,他也许感到了自己的行为不合适就没再往下扔,车长正好路过说小伙干的不错,我当时非常开心,感觉自己的付出得到了肯定。

三

二

列车上的人来自五湖四海,为了生活四处奔波。人都是这样,为了生活和理想。所以我们更应该把握好这次岗位实操教学的机会,好好锻炼自己,无愧于自己,无愧于老师,无愧于帮助过我的每一个人,争取做一个让领导省心,老师放心,家长安心的三好学生。